ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ Gamdom

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ Gamdom ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ gamdom.cash เอกสารนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายในการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำที่ปรากฏในเอกสารนี้มีความหมายดังนี้

• "Gamdom" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ gamdom.cash รวมถึงทีมงานและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและเปิดบัญชีกับ Gamdom อย่างถูกต้องครบถ้วน
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นหลังจากการสมัครสมาชิกสำเร็จ
• "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม Gamdom
• "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีเพื่อใช้เล่น
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือผลประโยชน์พิเศษที่ Gamdom มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

Gamdom เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Gamdom มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าวได้ทันที

คุณสมบัติที่จำเป็นในการสมัครสมาชิก Gamdom มีดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือตามอายุขั้นต่ำที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดหากสูงกว่า 18 ปี
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่อนุญาตให้สมัครในนามองค์กร บริษัท หรือนิติบุคคล
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกระงับการใช้บริการของ Gamdom ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
• ต้องเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ตามเขตอำนาจที่คุณพำนักอยู่

Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก สมาชิกมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนนี้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ Gamdom ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกันหรือต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับทุกช่องที่กำหนด รวมถึง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่และเป็นของตนเอง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง (หากต้องการ)
• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่เป็นชื่อของตนเอง

สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านบัญชีให้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น Gamdom จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ Gamdom ทันที

Gamdom รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

กฎการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 บาท
• ต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Gamdom เท่านั้น ห้ามโอนจากบัญชีชื่ออื่น
• เงินจะเข้าบัญชี Gamdom โดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากการโอนสำเร็จ
• หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
• Gamdom ไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางการเงินของบุคคลที่สาม

กฎการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
• สามารถถอนไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• การถอนเงินใช้เวลาประมวลผลไม่เกิน 3 นาทีในสภาวะปกติ
• Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนบางรายการ โดยเฉพาะยอดที่สูงผิดปกติ
• สมาชิกที่มีโบนัสค้างอยู่ในบัญชีต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

Gamdom จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนและโปร่งใส

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกไม่สามารถถอนโบนัสได้โดยตรง ต้องผ่านการเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อน
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่ใช้ได้ หากหมดเวลาก่อนปฏิบัติตามเงื่อนไขครบ โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกที่สมัครรับโบนัสแล้วถอนเงินก่อนปฏิบัติตามเงื่อนไขครบ จะสูญเสียโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับ เปลี่ยน หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

Gamdom มอบโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก โดยสมาชิกจะได้รับโบนัสเพิ่มเติมจากยอดฝาก ตามอัตราและเงื่อนไขที่ประกาศในขณะนั้น สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยเปิดบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที

การเดิมพันทุกประเภทบน Gamdom ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการแทง ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค

• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันก่อนยืนยัน เมื่อยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้
• Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือการกระทำที่ฉ้อโกง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือหยุดทำงานกลางเกม Gamdom จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนดสำหรับแต่ละสถานการณ์
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันนอกเหนือจากที่ Gamdom อนุญาตถือเป็นการกระทำที่ต้องห้าม
• Gamdom มีสิทธิ์จำกัดขนาดการเดิมพันหรือบล็อกการเดิมพันบางประเภทสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของ Gamdom

Gamdom ใช้ระบบตรวจสอบการเดิมพันที่ทันสมัยเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมเท่าเทียมกัน พฤติกรรมที่มุ่งเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่นจะถูกระงับบัญชีทันที

Gamdom ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลและเงินทุนของสมาชิกทุกคน ระบบทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ Gamdom

สมาชิกมีหน้าที่ร่วมกันรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดย

• ตั้งรหัสผ่านที่ยากต่อการเดา ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น รวมถึงเจ้าหน้าที่ Gamdom ไม่มีนโยบายถามรหัสผ่านผ่านช่องทางใดๆ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง Gamdom ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

Gamdom ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หรือถูกหลอกลวงผ่านช่องทางฟิชชิ่ง โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์จริงของ Gamdom เสมอ

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Gamdom กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• การทุจริตหรือฉ้อโกง ไม่ว่าจะเป็นการใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการใดๆ เพื่อได้เปรียบในการเล่น
• การมีบัญชีหลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
• การฟอกเงิน การใช้แพลตฟอร์ม Gamdom เพื่อทำธุรกรรมที่มีลักษณะการฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย
• การใช้ข้อมูลผู้อื่น สมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมในนามบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาด หากพบข้อผิดพลาดในระบบ เช่น ราคาผิดหรือโบนัสผิดพลาด สมาชิกมีหน้าที่แจ้ง Gamdom ทันที ไม่ใช่แสวงหาประโยชน์จากความผิดพลาดนั้น
• การก่อกวนหรือคุกคาม สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ Gamdom ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีกับ Gamdom ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบก่อน Gamdom จะไม่รับผิดชอบต่อยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีหลังจากที่สมาชิกยืนยันการปิดบัญชีแล้ว

Gamdom มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามเอาเปรียบระบบ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ Gamdom ร้องขอ
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนด

หากบัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดย Gamdom เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกอาจสูญเสียสิทธิ์ในการถอนยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด ขึ้นอยู่กับลักษณะและความร้ายแรงของการละเมิด

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ Gamdom มีตัวเลือกการพักบัญชีชั่วคราวให้บริการ สามารถสอบถามได้จากทีมซัพพอร์ตหรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Gamdom จัดให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและเสถียร อย่างไรก็ตาม Gamdom ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา

Gamdom จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้ง
• การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Gamdom
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลต่อบริการ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์
• ข้อผิดพลาดที่เกิดจากอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรืออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
• การสูญเสียกำไรหรือโอกาสที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ Gamdom ต่อสมาชิกคนใดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกคนนั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

Gamdom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่นไว้ชัดเจน

Gamdom จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Gamdom ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ gamdom.cash ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถาม
• อีเมล: support@gamdom.cash สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

Gamdom ให้คำมั่นว่าจะตอบกลับทุกการติดต่ออย่างรวดเร็วและตรงประเด็น ซัพพอร์ตทุกคนได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการเงิน แนะนำให้ใช้แชทสดเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด